一家银行开设虚假账户,强迫客户购买不必要的汽车保险,并在客户不付款时收回车辆现在,它已经同意支付2000万美元的罚款

2025-01-19 21:44来源:本站

  

  

  CNN新闻,珍妮·萨哈迪报道

  纽约(CNN) -五三银行周二表示,它同意支付消费者金融保护局对其汽车保险业务的调查,以及该机构在2020年提起的有关该银行创建虚假客户账户的诉讼,罚款2000万美元。

  美国消费者金融保护局表示,该银行非法向客户收取不必要的汽车保险费用,正在对其进行处罚。该公司估计,这种做法伤害了3.5万多名客户,其中1000多人的汽车被收回。

  该机构在一份声明中表示:“五三银行要求借款人支付他们不需要的保险,否则将面临违约、额外费用和收回。”“五三银行对由于银行收取不必要和重复的保险而造成的拖欠车辆进行了收回。”

  该银行总部位于俄亥俄州辛辛那提市,在美国12个州设有分支机构,主要分布在中西部和东南部。

  CFPB表示,该银行必须为其非法汽车保险活动向受影响的客户支付500万美元的赔偿。CFPB主任罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)指出,该机构正在命令该银行“清理这些违规的商业行为,否则将面临进一步的后果”。

  此外,CFPB周二表示,它已向法院提交了一份拟议命令,要求该银行支付1,500万美元的罚款,原因是该银行鼓励员工创建虚假客户账户。CFPB表示,拟议的命令还禁止Fifth Third "制定鼓励欺诈开户的员工销售目标"。

  Fifth Third首席法律官Susan Zaunbrecher表示:“今天的和解结束了与CFPB的销售行为诉讼,以及对与抵押保护保险计划相关的某些汽车金融服务活动的单独调查,该计划于2019年在CFPB开始调查之前关闭。”“我们已经采取了重大行动来解决这些遗留问题,包括发现问题并主动纠正错误。我们始终把客户放在一切工作的中心。”

  罚款将支付给CFPB的受害者救济基金。

  周二的行动并不是CFPB第一次对Fifth Third采取行动。2015年,该银行被勒令向受到损害的黑人和西班牙裔借款人支付1800万美元,CFPB指控该银行的汽车贷款定价存在歧视性。它还被要求向受害消费者支付300万美元,并因非法信用卡行为支付50万美元的罚款。

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