微软(Microsoft)试图解释其系统究竟出了什么问题，导致全球范围内的电脑死机和可怕的蓝屏死机(BSOD)，并将矛头指向欧盟(eu)的严格规定。上周五发生的宕机是近期历史上最严重的宕机之一，是由网络安全公司CrowdStrike的安全更新错误引发的。

　　这个问题可以追溯到2009年欧盟委员会(European Commission)的一项指令。据Gizmodo网站报道，这家总部位于雷德蒙德的科技巨头称，该协议阻止了微软实施本可以阻止有问题的更新的安全措施。

　　据《华尔街日报》报道，微软表示，与欧盟协议的限制导致全球约850万台电脑出现故障。

　　中断的影响是广泛和严重的。成千上万的航班延误或取消，导致乘客滞留在全球各地的机场。英国国家医疗服务体系(NHS)面临严重中断，非接触式支付系统瘫痪。美国一些州的911紧急服务也被迫关闭。包括伦敦证券交易所在内的全球多家证券交易所也被迫关闭。

　　问题的根源被确定为CrowdStrike的猎鹰系统的一个有缺陷的更新，这是一个旨在防止网络攻击的网络安全工具。法尔肯拥有访问计算机核心组件的特权。

　　微软自己的安全工具Windows Defender可以作为CrowdStrike的替代品。然而，由于2009年的协议，微软不得不允许多个安全提供商在内核级别安装他们的软件。

　　这项协议源于欧盟委员会(European Commission)长期以来的指控，该指控可以追溯到本世纪初，即微软利用其Windows操作系统的主导地位，获得对其他公司的不公平优势。

　　相比之下，苹果在2020年的做法是禁止访问Mac电脑的内核，认为此举将提高安全性和可靠性。然而，微软表示，由于欧盟的协议，它不能实施类似的改变。

　　这次宕机影响了多达850万台Windows设备，微软澄清说，这还不到使用该软件的所有设备的1%。尽管这个比例看起来很小，但影响是巨大的，因为CrowdStrike的安全解决方案被企业广泛使用。

　　CrowdStrike已经承认了这个问题，并报告说，大量受影响的电脑现在已经恢复了在线状态。该公司已经为错误更新造成的中断道歉。

　　与此同时，欧盟正继续努力根据新的《数字市场法案》(Digital Markets Act)监管大型科技公司。这包括旨在迫使苹果开放其iPhone生态系统，允许其他应用商店和网页浏览器。

　　随着此次停电的影响持续，它凸显了监管监督与技术创新之间的微妙平衡。尽管欧盟法规背后的意图是确保公平竞争，但意想不到的后果突显了管理全球网络安全和IT基础设施所涉及的复杂性。